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网上问健康有多不靠谱?“搬运工”扮专家,几毛钱一条

时间:2019-11-26 10:55:20  来源:北京日报  作者:

六毛、八毛、一块二……网络上一条有患者、有专家、有问有答、内容完整的医疗科普,很可能是明码标价请人编出来的,而且这些编撰者并不是医生,而是普通兼职网友。

最近,于婷误打误撞进入了一个“医疗科普兼职群”,结果摇身一变成为医学专家,儿科、妇科、肿瘤科……几乎所有科室的医学问题,她都编过:“有了这次经历,以后有点儿头疼脑热,我再也不敢上网搜索了,还是去医院吧。”

本端记者进一步追踪调查发现,接受任务、发布任务、收购问答,医疗科普兼职已经形成产业链。

入伙

医疗科普成零门槛兼职

大学刚毕业一年,于婷时常在网上找点兼职,而她从来没有想到过,自己还能去做医学相关的兼职,“我有自知之明啊,又不学医,根本不懂。”

前不久,一次偶然的机会下,正在豆瓣网“闲逛”的她,看到了一则医疗科普兼职招募帖。身为“科技唆麻”的互联网编辑,好奇心驱使于婷“越走越近”,简单搜索后她发现,网上有很多类似的帖子。内容说得很简略,只是强调兼职要求并不高,“几分钟一题”“日收入上百”“答案在网上找就行”“复制粘贴就可以”“借鉴资料用自己的语言写出就行”。

“以前,我自己身体有点不舒服,第一件事就是想着上网搜索,查一下,了解一个大概。如果网上说我这种症状不严重,也就不会去医院了。现在发现,居然有人声称在招募医学问答、医疗科普兼职,突然感觉事情有点大了。”带着好奇心,于婷决定当一把“卧底”,她留意到大多数兼职招募都使用QQ群联系,于是自己也搜索了一下,发现这种群大量存在。

利用QQ加群功能,以“兼职医疗”“医疗问答”等关键词搜索,可以找到不少类似的兼职信息群,这些群有些可以直接进入,群公告里也简单明了地写着做这份兼职“会用电脑”就行。

网上问健康有多不靠谱?“搬运工”扮专家,几毛钱一条

qq群搜索医疗问答兼职

于婷加入的是一个近900人规模的医疗科普兼职群,群里有人专门发布任务,有兴趣的就可以与发布者私聊。记者也进入了几个兼职群,发现这些群虽然都有几百人的规模,但是基本上从来没有人聊天。管理员会在群公告里清楚地写明“游戏规则”——进群先看群文件,了解基本的任务要求,然后等待任务发布,私聊领任务。

网上问健康有多不靠谱?“搬运工”扮专家,几毛钱一条

某兼职群的群文件

于婷与一个发布任务的“X先生”联系上,从他那里得知,领兼职任务的除了大学生,还有社会人员和家庭主妇,这几乎是一种零门槛的兼职。

工作

“内容搬运工”扮医疗专家

具体应该怎么开展工作呢?于婷介绍:“简单说就是搜索、复制、修改,属于一种伪原创,既不是自己凭空瞎编的,也不是完全复制的。”

记者查阅了数个兼职任务的规则文件,基本上可以总结出医疗科普编写的要领。

首先,医疗科普问答一般由标题、患者描述和医生回答构成,这些内容要求语气尽量不一样。标题比较简单,多为发布任务者提供,是清晰准确的疑问句。对患者描述的要求比较多,要尽量多切换角色,不能总是第一人称“我”,要使用“我老婆”“我帮闺蜜问问”“我儿媳妇”等等,还得客气礼貌。医生回答要求冷静、少使用口语、尽量专业,像“从你的描述看”“一般来说,这种情况是”之类的语句,是最常用的“话术”。

要求模仿医生口吻

此外,文章内容的来源也有门道。任务发布者认为,百度、快速问医生、39健康网、丁香医生等网站,是比较靠谱的科普来源。

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某兼职群推荐的快速找答案的网址

最后,修改是相对最难的一步。每个任务对修改的要求不一样,有的要求原创不低于10%,有的要求原创不低于30%,但是大体要求比较接近。所谓原创,要求科普内容编写者要保留核心内容,替换无关紧要的词语,比如用“十分”替换“非常”、用“可能”替换“也许”、主动句变被动句等等。按照此规则,“你老婆这种情况有可能是存在过敏,但也不能排除有胆汁淤积综合征的可能”,摇身一变成了“你老婆可能存在一定的过敏反应,另外胆汁淤积综合征也会有这种情况发生,因此要考虑胆汁淤积综合征的可能性”,就属于比较成熟的修改。

网上问健康有多不靠谱?“搬运工”扮专家,几毛钱一条

某兼职群给出的医生回答范例

记者发现,有些兼职群要求兼职者自检原创度。方法很直接,复制自己编写内容中的40个字,放到搜索引擎中,如果出现连续5个字飘红(专有名词除外),意味着原创度不合格。

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自检原创度,连续五个字飘红即为不合格

考核

咬文嚼字难逃常识错误

在掌握了基本的工作规则后,于婷成功迎来“试标”。“X先生”给了她一个专业众包系统的试做账号,让她完成5个医疗问答的编写。这5个题涉及月经、痛风、心肌炎、骨肉瘤……可谓五花八门。

做完“试标”后,“X先生”逐字逐句跟于婷讲解细节,主要是针对文字表述。于婷感觉到,医疗科普的编写实际上是一种“洗稿”行为,既通过篡改、删减等手段,变相对他人的原创内容进行抄袭——相对于给长篇文章洗稿,医疗科普属于洗稿中比较简单的一类。

于婷感慨于“X先生”对“洗稿”要求之精:“从工作认真程度来说,他相当负责任,很耐心,而且对文字要求很细,对患者和医生的角色定位也很准。但我觉得,作为医疗科普工作者,仅靠这些是不够的。”为了考验对方的医学专业知识,于婷在做“试标”时设了一个陷阱,她故意写错了一条医学常识,结果“X先生”完全没有察觉,依然仅针对文字表述提修改意见。

中国法院网上,有一篇北京市海淀区人民法院张璇的署名文章——《关于“洗稿”的若干法律问题》,其中提到:“‘洗稿’的实质上就是著作权侵权中的‘高级抄袭’。因此,如果原创作品的权利人认为自己的文章或短视频等作品被‘洗稿’了,可以通过提起著作权侵权之诉来维护自身的权利。”如“洗稿”行为被认定为抄袭,则洗稿者可能侵害原文作者或著作权人著作权的署名权、复制权或信息网络传播权、改编权、保护作品完整权。也不排除权利人依据反不正当竞争法相关条款要求保护其经营利益的可能。

产业

多家医疗网站现任务单

这次卧底经历让于婷很吃惊,除了不再敢用网络搜索判断病情,她也没想到这种简单的医疗科普洗稿已经形成产业。

在于婷编写医疗科普的过程中,她使用的是一个完善的众包系统,这个系统不但可以答题,还能审题。兼职者编写的医疗科普,出现任何违规词语,系统都会提示“不通过”。大学时学过编程的于婷评价这个系统,“已经相当精细。”

不过有一次例外,正在答题的于婷,发现系统崩溃了,她询问后才知道,原来是答题的人太多,把题库答完了。后台补充了新题目后,系统恢复正常。而于婷注意到,仅“X先生”旗下,就有300多人的团队在做兼职。“而他的上层还有领导,那个人手下至少有个千人团队。”

于婷表示,尽管每条医疗科普的价值只有几毛钱到一块多钱不等,但“X先生”曾说,如果工作努力,一个月挣3000块钱,是很平常的收入。

如此规模的兼职团队,把海量的医疗科普供给谁呢?于婷数次试图询问,都没有得到正面回答,只换来一句建议,不要轻易在搜索引擎上“提问治病”。而记者发现,在几个兼职群的任务单中,出现了“三优亲子”、“九松健康”、“柠檬爱美”等医疗网站的名字。



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