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当流量遭遇瓶颈,如何寻找突破口让流量稳步提升?

时间:2019-08-13 10:51:05  来源:  作者:

淘宝的免费流量不会无穷上涨的给到店铺的, 换句话说,自然搜索的功夫再厉害,哪怕已经达到出神入化了!即使不考虑整体流量上限的因素,店铺也会有一个自然搜索流量的获取上限。而这个上限是根据我们的店铺基础、店铺所在的类目、店铺级别而有所不同的。如果当流量达到瓶颈,不能在这些方面突破的话,流量将难以提升。

「电商运营」当流量遭遇瓶颈,如何寻找突破口让流量稳步提升?

 

那我们来举个简单的例子,比如你以前的店铺基础做的都很不错,转化率、综合质量得分都很好,是一个卖女士毛衣的店铺,店铺级别是一皇冠。假设,对于这样的店铺,淘宝会把自然搜索流量的1%给你,那么这就是你的上限了!你自然搜索的技术多牛逼,你也突破不了这个上限!当然具体到底会给你多少,我也不知道,涉及的因素会很多!

直通车到底会不会影响自然搜索权重

太多人去纠结这个问题了,就是开车对自然搜索权重的提高到底有没有帮助!有的说有,然后还会截图举例,有的人说没有,也会截图举例,有的人说特么的不但没有帮助,还会降低权重,也会截图举例!

不用想那么复杂!到底是什么影响,其实并不取决于你有没有开车,而是取决于你开车的水平和效果!

你开车了,结果车技不行,转化率也很低,质量分上不去!淘宝会怎么想?你花钱买来的流量,都不能转化成购买,我要是把自然搜索流量给你不就是浪费了么?不能给你,不但不能给你,可能还把你以前的一些自然搜索流量收回一些!因为他知道,给你流量也是浪费!

你开车了,技术很好,转化率很高,投入产出比非常漂亮!淘宝会怎么想?不错啊,这个单个流量的价值很高啊,再给他一些自然搜索流量吧,鼓励鼓励他!!

所以建议:中小卖家,如果你的车技不行的会,为你的自然搜索考虑考虑,不要随便无证驾驶!

新品期如何做获得更多的机会

淘宝一定会给新品机会的,这根本不用去质疑!只不过是机会有多有少而已,想获得更多的机会,那么就需要在以下几点做好(不是全部,但都是很关键的点):

(1)一定要做好全店动销,提升店铺的综合质量得分,给你自己定一个90%的标准;

(2)全店转化率、退款、店铺活跃程度、上新程度,都要做好;

(3)新品一定要有动销,最好在24小时之内就有销量;

(4)新品上架后,一口价的信息不能动,动了就会影响权重,如果调整价格,通过返现或者促销工具调整都可以;

(5)新品上架后,标题不要随便乱动,所以要求我们在上架商品的时候就应该把标题、下架时间等考虑周全,如果非要动,不要超过3个字,并且在凌晨的时候修改,因为这时候是最容易被收录的;

(6)标题确保全网独一无二,首图自己做,哪怕是分销,也要自己拍回来一件商品,自己拍图;

「电商运营」当流量遭遇瓶颈,如何寻找突破口让流量稳步提升?

 

新品期的自然搜索优化重点考核哪些指标

这个没有明确的准确无误的答案,完全是凭经验来的,但是非常的符合逻辑,新品期一般是28天,也就是四个下架周期,在这四个下架周期,搜索引擎重点考核的指标分别似乎:

(1)第一个下架周期重点考核:点击率

(2)第二个下架周期重点考核:店铺停留时间(包括页面停留时间和跳失率)

(3)第三个下架周期重点考核:转化率

(4)第四个下架周期重点考核:带字好评率、分享(也就是反馈状况)

注:我是第一个下架周期重点考核点击率,只不过是这个指标相对重要,并不意味着其他指标可以不管不顾!

销量对自然搜索权重到底有什么影响

其实销量作为自然搜索排序中的重要因素是很正常的,因为他是最体现人气的!但是为什么高销量却不一定有排名?什么站外活动有没有权重,站内活动有没有权重……,想多了,虽然淘宝也会告诉你一些规则,关于记入和不计入的问题。但实际是: 你的高销量是用什么样的价格做出来的!!!!

还有补销量到底还有用没用?

这个问题是中小卖家最纠结的了,因为对于他们来讲,补销量就是淘宝的全部!有的人说没用了,还会被灭,有图有真相;但是依然有所谓的补销量大神会告诉你,不补销量必死,然后有图有真相!那到底有用没用!你又想多了,懂技术知道补销量的稽查系统还是有用的,但是和之前比效果没那么好而已,但的确是简单粗暴见效最快

个性化解读

最开始谈个性化的时候,很多卖家都在想:没有个性化的时候还没有流量呢,现在个性化了,岂不是更没有流量了!你又想多了:个性化对于卖家而言只有好处,可以说是没有坏处的!

个性化是什么?淘宝给你的流量更精准了,转化率更高了!不过初衷是为了照顾卖家提升他们的购物体验从而提升淘宝平台流量的价值,你慢慢的会发现,你的工作变得好做了,为啥?因为你服务的人群特征越来越明显了而已!

我们接着在分享一下如何让宝贝的流量快速提升。

不花钱来流量是我们每个卖家都想要的,但是往往不太容易如意,第一不会操作技巧,第二没钱买流量。首先跟大家解析下搜索系统的原理

第一个就是成交的渠道,系统权重最高的渠道必定是搜索成交

有人就要问了,这个要怎么做。一直做不起来,没权重。

第一个问题:淘宝会把什么样子的宝贝优先推荐给消费者?单品什么样的情况下能获得流量?

也就是说买家看了以后,觉得是最贴近自己需求的。构成了最精准的转化。什么叫做贴近需求?有人立马就想到精准匹配。

精准匹配就是你的产品要让淘宝搜索引擎觉得你这个单品就是合适这个标签买家的,以至获得优先展示。

第二个问题:如何让你的产品是可以获得标签买家流量的

你们把这些客户聚集起来之后,用任务的形式去跟他们交流。比如说,浏览宝贝,奖励多少微信红包,或者摇骰子,摇多少奖励多少这种形式

单品被打标之后,你的流量会一直呈现增长状态。

1、可以回访3个月内老客户,给客户让利,或者送礼品让他们通过搜索来进入你们的店铺做点击产出

2、操作方法:这个标签玩法就是让老客户搜索相关的关键词进店。购买过的店铺会优先在手淘展示出来,如果老客户再次从手淘进去成交,这样的话标签带来的权重是很高的。

接下来我们讲小店新品的操作计划。第一步先别着急着做销量,以目前的搜索机制,新品期人气值来定权重高低。

如果你是一个新店铺,没有老客户的情况下,你可以用你身边的朋友来帮你补单,让他们提前去浏览这个类目,使淘宝把他们的小号打上标签,后期再来帮你做成交。

淘宝搜索原理的一句话就是“优先推荐买家最喜欢和最符合买家需求的宝贝”,淘宝不可能每个宝贝挨个排查看谁好谁差,他只能通过各种维度的指标来判定,那问题来了,所有证明买家喜欢你的指标分别是什么呢。

其实可以为人气值加权的指标主要是:点击、收藏、加购、页面停留时间、访问深度、点击反馈,点击产出,转化等等。这些因素操作起来也是很有技巧的,如果你是土豪或者是想短时间直接拉起来,那你冲“量”即可,如果你资金实力不强,那就先做“率”后做“量”。所以第一步上来,你要把各种“率”的指标全部优化到极致,尤其是“点击率、收藏率、加购率”,当然基础的评价以及“问大家”这个指标也要跟上。

我给你们带来的都是我自己的操作思路,这些绝对能让你们少走很多的弯路。

这些“率”的指标想要起到爆发性的作用,必须要从2个维度做分析,一个是纵向跟自己对比,另一个是横向跟同行做对比。比如纵向跟自己比:昨天你的点击率是3%,今天是3.2%,后天是3.6%这样就是有一个增长趋势;再比如横向跟同行比:你的关键词点击率是3%,同行平均是2.5%,同行优秀是5%,那你比平均高,比优秀低。

我分享的这个思路,是常规 高权重的玩法,因为我不想让大家花时间在黑搜上面,浪费你的时间,金钱。最后一无所获。

像我操作的话,我会把点击率做到比同行平均高1-2倍左右。

如果你的店铺是C店的,更注重的是收藏加购,而天猫需要注重的是访客价值。

这个不是黑搜,这个只不过是高权重玩法,让你的单品快速拉高流量。明白吗?

单品主图优化OK的前提下,我们新品控制的是比同行优秀低一点,所以增长趋势比较慢的。很多人玩黑搜,直接是超常规的狂,甚至还会去利用增速加权,和更细节的指标一个托着一个加权,虽然可以短期冲上去,但我们觉得不稳定,而且需要控制的时间指标太麻烦,没有必要。所以我们还是以产品本身为基因去操作的。

点击收藏加购,等等的人气问题,刚刚已经讲过了,你们可以用你们的老客户来做,用带有标签的号来操作的话,权重是极高的。

多久能做起来这个问题,淘宝是有一个算法的,多久更新一次搜索排名。只要你能掌握住这个节点,你的产品一定能拿到不错的流量。

「电商运营」当流量遭遇瓶颈,如何寻找突破口让流量稳步提升?

 

直通车的日常调整

1、直通车调整大动作—删减

关键词的删减不是每天都要做的,开车有时需要果断,大胆删词,但也是要基于一定的数据分析,一旦删错了词,对直通车整体投放效果会有较大的影响。开车推广的过程中,每个阶段重视数据不同,有阶段流量重要,有阶段转化和投产比更重要,删词我们可以从数据分析

A按照展现量删减

展现量不是越多越好,展现的目的是为了获取点击,所以我们要看下行业的平均点击率是多少,然后自己定一个关键词点击率基础值,比如点击率1%,那么获取一个点击所需要的展现量是100,那么展现量大于100却一直没有点击的我们就要考虑是否该留了,不能达到平均值的关键词都会拉低整体计划投放效果,我们要顾全大局考虑

B按照质量分删减

质量分必须在7分以上才有机会在手机端展现,所以无线投放为主的计划,关键词质量分在7分以下的就要删除,然后培养一段时间,我们都知道质量分和ppc是直接相关的,所以我们要高质量分关键词,近30天质量分较低,并且7天波动较大的,可以先适当调整价格,观察一周没有改善则删除

C按照点击率删减

点击率对直通车影响是非常大的,无线端的点击率要求更高,如果点击率低于1%,在无线来说是非常差的了,看30天的数据,低于1%的关键词删除掉。其他关键词经过调整,点击率低于行业均值的,如果没有转化则删除,有成交的保留观察,后期就要看投入产出比去继续优化

D按照投产比删减

投入产出比既是roi,是开车过程中非常重视的数据,基于利润的roi就决定了直通车是否能盈利,如果你的产品利润有50%,那么直通车roi开到2是能保本的,所以我们看到单纯靠直通车是很难盈利的,直通车要去带动店铺其他产品销售,并且能带动宝贝自然流量的增长,我们在删减关键词时,roi严重亏损的就要删除,尤其是那些只有点击没有转化的关键词

2、关键词的小动作—日常调整

作为一个合格的车手,直通车每天调整是必须的,调整最好是在流量高峰期之前调整完,这样在流量高峰能得到完整的数据反馈,调整建议从花费高的关键词开始调,就好比我们优化产品从流量高的先开始优化一样,直通车本质是要钱的,所以谁花的多我们得先优化,把控好这部分高消费关键词

日常调整我们要根据自身类目和产品基础情况,给点击率和转化率定一个目标值,在优化关键词的时候就要对比目标值去优化,好比点击率小于1%,转化率低于1.5%的关键词要控制花费,降低出价处理,省油宝领航版优化规则中心,可以自己定义关键词的选词出价规则,软件会根据你制定的优化规则自动执行调整,这样关键词量较大的就可以省时有效的进行调整,把优质关键词提高出价获取更多流量,劣质关键词就要渐渐降低花费,让直通车整体效果提升。

然后要进一步调整过去7天没有展现的关键词,这样的关键词也不要急于删除,优化原则是没展现的调整到有展现,有展现的调整到有点击,有点击的调整到有转化,有转化的进一步提升roi,逐步优化好每一个关键词,直通车计划整体效果就会明显提升。

核心目标,提升转化

做好基本优化调整后就要追求转化了,运营推广的核心目标都是为了达到成交,说到转化首先想到的就应该是产品自身的价值,包括产品价格、质量、性价比;然后就是产品的视觉营销,包括主图、详情页;再者要看店铺营销活动的吸引,还有客服的服务情况,综合起来构成了最后的转化率数据,直通车把控的数据就是引流的精准度,降低不精准流量,引入更多符合成交人群的目标流量,除此之外我们还可以做的是:

1、在客户运营平台中,智能营销我们可以针对不同人群去设置专享价,或者送优惠券等,还有购物车营销,都是有针对性的对店铺高营销人群针对性设置优惠,可以对交易客户或者兴趣客户进行精准营销,合理利用会发挥比较不错的作用,对标签用户形成转化有较大帮助。

2、设置关联产品,这个关联是必不可少的,我们并不是每个产品都能引流,一般都是由几款高流量产品去带动,如何带动?其中关联是很重要的一部分,通过省油宝领航版可以查看间接宝贝的流量、成交数据,从中筛选表现优质的产品去设置关联营销,也可以直接上车推广,打造下一个爆款,这样能达到间接测款目的,还能更好的提升店铺销售额。关联的产品不要太多,尤其是无线端,一般最多设置六款就可以了,太多的关联产品反而会起到反作用

3、做好基本功,基本功千万不能忽略,我们在一味追求流量的时候,如果忽略了基本功,产品早晚会被作死的,越是基础的东西越是不能忽视,从主图、价格促销、SKU命名以及图片,到产品评价的管理,问大家模块跟买家的互动,再到详情页给买家的展示,每一项细节的东西呈现给买家的产品才是接近完美的,这些都做好了再去想办法引流,引进的流量能承接住,这个产品就会慢慢进入良性循环,逐渐做起来

4、注意竞品分析,我们不是一个人在战斗,做到知己知彼,才能百战不殆,认为自己的产品各方面都优化到位了,就是没有转化,这时候就要想到是不是跟竞品相比我们不具优势,看下同行的价格还有其他促销信息,不要让自己的宝贝落后,做出自己的产品优势想不成交都难,让其他竞品都成为陪衬。



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